Adatvédelmi Irányelvek

A Superbet elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön információit online sportfogadási szolgáltatásaink nyújtása során. Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és a vonatkozó nemzeti jogszabályok betartásával biztosítjuk, hogy adatkezelési gyakorlataink átláthatóak és jogszerűek legyenek.

Szolgáltatásaink igénybevételével Ön elfogadja a jelen szabályzatban foglalt feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot, mielőtt regisztrál vagy használja platformunkat.

A Superbet különböző típusú személyes adatokat gyűjt a szolgáltatások nyújtása érdekében:

• Azonosító adatok: teljes név, születési dátum, állampolgárság, személyazonosító okmány száma
• Kapcsolattartási információk: e-mail cím, telefonszám, postai cím
• Pénzügyi adatok: bankszámlaszám, fizetési kártya adatok, tranzakciós előzmények
• Technikai információk: IP-cím, böngésző típusa, eszköz azonosítók, használati statisztikák
• Fogadási tevékenység: fogadási előzmények, nyeremények, veszteségek, játékstílus

Egyes információkat automatikusan gyűjtünk weboldalunk és alkalmazásaink használata során, míg másokat Ön közöl velünk regisztráció vagy szolgáltatásaink igénybevétele alkalmával.

Személyes adatait a következő célokra használjuk fel:

• Fiók létrehozása és kezelése, személyazonosság ellenőrzése
• Sportfogadási szolgáltatások nyújtása és tranzakciók feldolgozása
• Felelős szerencsejáték elvek betartatása és kockázatértékelés
• Ügyfélszolgálat biztosítása és technikai támogatás nyújtása
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése, pénzmosás elleni intézkedések
• Marketing kommunikáció küldése az Ön hozzájárulásával
• Szolgáltatásaink fejlesztése és személyre szabása

Adatkezelésünk jogalapja a feldolgozás céljától függően változik. Szerződés teljesítése érdekében kezeljük adatait a fogadási szolgáltatások nyújtása során. Jogos érdekünk alapján végezzük a csalás megelőzését és kockázatértékelést. Jogi kötelezettség teljesítése keretében hajtjuk végre a pénzmosás elleni ellenőrzéseket és jelentési kötelezettségeket.

Marketing célú megkeresésekhez és bizonyos adatelemzési tevékenységekhez előzetes hozzájárulását kérjük, amelyet bármikor visszavonhat.

A Superbet szigorúan korlátozza személyes adatainak harmadik felekkel való megosztását. Adatokat csak a következő esetekben osztunk meg:

• Engedélyező hatóságokkal a licenckötelezettségek teljesítése érdekében
• Pénzügyi intézményekkel a befizetések és kifizetések feldolgozásához
• Pénzmosás elleni hatóságokkal gyanús tevékenységek jelentése során
• Technikai szolgáltatókkal, akik szerződéses kötelezettség alapján védik adatait
• Jogi eljárások során bírósági vagy hatósági megkeresés alapján

Minden esetben biztosítjuk, hogy a fogadó fél megfelelő adatvédelmi garanciákat nyújtson.

Fejlett technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatai védelme érdekében. SSL titkosítást használunk az adatátvitel során, míg szervereinken tárolt információkat többrétegű biztonsági protokollokkal védünk. Rendszeres biztonsági auditokat végzünk és munkatársainkat folyamatosan képezzük az adatvédelmi követelményekről.

Adatvédelmi incidensek esetén haladéktalanul megtesszük a szükséges intézkedéseket és a jogszabályi előírásoknak megfelelően tájékoztatjuk az érintetteket és a felügyeleti hatóságokat.

A GDPR értelmében Önnek számos joga van személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférési jog: tájékoztatást kérhet kezelt adatairól
• Helyesbítési jog: pontatlan adatok javítását kérheti
• Törlési jog: bizonyos esetekben kérheti adatai törlését
• Korlátozási jog: az adatkezelés korlátozását kérheti
• Hordozhatósági jog: adatai átadását kérheti más szolgáltatónak
• Tiltakozási jog: jogos érdek alapú adatkezelés ellen tiltakozhat

Jogai gyakorlásához forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Kérését 30 napon belül teljesítjük, kivéve, ha jogszabályi akadály áll fenn.

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása és szolgáltatásaink optimalizálása érdekében. A szükséges sütik a platform alapvető működését biztosítják, míg az elemzési sütik segítenek megérteni felhasználóink viselkedését. Marketing sütik használatához külön hozzájárulást kérünk.

Böngészője beállításaiban bármikor módosíthatja süti preferenciáit, azonban ez befolyásolhatja egyes funkciók működését.

Személyes adatait csak a szükséges ideig őrizzük meg. Aktív fiókok esetében az adatokat a fiók bezárásáig tároljuk, majd további öt évig jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében. Pénzügyi tranzakciós adatokat a pénzmosás elleni szabályozás szerint hét évig megőrizzük.

Marketing célú hozzájárulás visszavonása esetén haladéktalanul töröljük a kapcsolódó adatokat, kivéve, ha más jogalap indokolja megőrzésüket.

Bizonyos esetekben személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen kívülre továbbíthatjuk. Ilyen adattovábbítás csak megfelelő garanciák mellett történik, beleértve az Európai Bizottság megfelelőségi határozatait vagy standard szerződéses záradékokat.

Minden nemzetközi adattovábbítás esetében biztosítjuk, hogy az adatok védelmi szintje megfeleljen az európai uniós követelményeknek.

Szolgáltatásaink kizárólag 18 év feletti személyek számára elérhetőek. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 év alatti személyektől. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú személy adatait kezeljük, haladéktalanul töröljük azokat és zároljuk a fiókot.

Életkor-ellenőrzési rendszereket alkalmazunk a kiskorúak védelmének biztosítása érdekében.

Jelen adatvédelmi szabályzatot időről időre frissíthetjük jogszabályi változások vagy üzleti igények alapján. Jelentős módosításokról e-mailben vagy weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk felhasználóinkat. A módosított szabályzat közzétételének napjától lép hatályba.

Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt a szabályzatot az aktuális adatvédelmi gyakorlataink megismerése érdekében.

Adatvédelmi kérdéseivel vagy jogai gyakorlásával kapcsolatban forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz a következő elérhetőségeken. Panasszal a felügyeleti hatósághoz is fordulhat, ha úgy érzi, hogy adatkezelésünk sérti jogait.

Válaszadási kötelezettségünket komolyan vesszük és minden megkeresést alaposan kivizsgálunk a vonatkozó jogszabályi keretek között.